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     22/10/2026

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     15/10/2026

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     01/10/2026

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Jean-François Chrétien
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Direction de la Livraison et des Opérations, Groupe La Poste BU Colissimo

**Expérience**

- Manager Pôle Process et Métiers de la Livraison - Groupe La Poste BU Colissimo
- Manager Conformité offres et services- Direction de la conformité - Branche Services Courrier Colis
- Directeur de la Satisfaction Client - Groupe La Poste Branche Services Courrier Colis
- Directeur de la Production - Groupe La Poste BU Colissimo
- Manager Pôle Livraison et Services Clients - Groupe La Poste BU Colissimo
- Manager Logistique France - Reckitt Benckiser
- Manager Administration des Ventes et Services Clients - SP Group Packaging - Elf Atochem
- Fondateur de la micro entreprise AriTiRo Conseil & Formation

**Diplômes et certifications**

- Skema Business School : Marketing management et Qualité totale
- ISEG : Gestion – Marketing
- Expert formateur certifié
- Yellow Belt Excellence
- Centrale Lille : Mooc Gestion de projets et Démarche de Gestion des Risques

**Enseignement**

- Chargé de cours pour des étudiants en Licence et Master : gestion des organisations, leadership, conduite du changement, communication

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Gouvernance
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